Usluge i servis

Naša računalna podrška za privatne korisnike počinje sa uslugom savjetovanja i rješavanja računalnih problema brzo, kvalitetno i pouzdano, no to je samo početak.

Nudimo Vam kompletnu računalnu podršku rješavajući Vas briga vezanih za Vaše računalo i perifernu opremu. Nudimo široku paletu usluga i znanja za sva područja vezana uz računala. Neovisno imate li problema vezanih uz hardver i softver, za Vas pronalazimo uzrok i rješenje Vašeg problema.

Neke naše najčešće usluge podrške su:
• Otkrivanje problema i popravak računala, prijenosnika, printera...
• Detekcija, uklanjanje i zaštita od virusa
• Preventivno održavanje i čišćenje u svrhu otklanjanja mogućih budućih kvarova
• Sigurnosno pohranjivanje (backup) i povrat podataka
• Povrat izbrisanih i izgubljenih podataka sa neispravnih diskova i memorija
• Hardverske preporuke
• Postavljanje i podešavanje interneta i mreža (wireless i LAN općenito)
• Instaliranje i podešavanje softvera (programa)
• Nadogradnje i aktualizacije (update)
• Kompletna pomoć i savjetovanje

Možemo Vam pomoći ODMAH putem udaljenog On-line tehniča podrška pristupa. Ukoliko imate aktivnu Internet vezu i ako je problem jednostavniji, u mogućnosti smo riješiti Vaš problem u samo nekoliko minuta. Ne trošite svoje vrijedno vrijeme čekajući. Iz našeg ureda spajamo se na Vaše računalo bez gubljenja vremena na dolazak ili prijenos računala do našeg servisa.

Možemo vam pomoći u Vašem domu!
Kod složenijih kvarova koje nije moguće riješiti korištenjem "On-line tehniče podrške" pristupa ne morate donositi računalo u naš servis. Imamo profesionalne, prijateljski raspoložene servisere koje možemo poslati na Vašu lokaciju u vremenu unutar nekoliko sati od vašeg poziva. Jamčimo kvalitetu njihovog rada jer pazimo kome prepuštamo skrb o našim klijentima. Ili ako Vam to više odgovara, REZERVIRAJTE On-line željeni termin dolaska servisera.

Nudimo Vam pomoć 0-24
Ukoliko su podaci na Vašem računalu od velike važnosti i želite biti mirni jer znate da netko konstantno brine o njima razmislite o našoj podršci za kućna računala po povoljnim cijenama! Nudimo tjedne, mjesečne i godišnje preglede računala (virusi, spyware-i i malware-i su odgovorni za više od 70% kvarova računala!) te sigurnosno pohranjivanje (backup) Vama nužnih podataka!

Primajte korisne informacije o trenutnom stanju Vašeg računala i savjete za prevenciju mogućih problema u buduće.

Jedna smo od rijetkih firmi koja nudi podršku za privatne korisnike po cijeni koja je svima prihvatljiva. Maksimalno se prilagođavamo i slušamo zahtjeve klijenta te prema tome pokušavamo realizirati najbolje rješenje. Po potrebi sa svim klijentima potpisujemo ugovor o tajnosti i zaštiti podataka.

Kontaktiraje nas kako biste se pribilježili za našu uslugu podrške ili kako bismo razmotrili potrebe za Vašu računalnu podršku.

Ovlašteni servis OKI pisača
Ovlašteni smo servis za OKI pisače i multifunkcijske uređaje. Na jednom mjestu možete dobiti kompletnu ponudu rezervnih djelova, podršku te kvalitetan i brz servis.


Cijenik usluga servisa

Opis usluge Količina Mjera Cijena (sa PDV)
Montaža računala 1 kom 120,00Kn
Servis računala 1 h 312,50Kn
Dijagnostika kvara (kod korisnika)    1 h 120,00Kn
Dijagnostika kvara   1 h 60,00Kn
Reinstalacija operativnog sustava
(sa vraćanjem podataka) – u servisu
1 kom 250,00Kn
Reinstalacija operativnog sustava
(sa vraćanjem podataka) – kod korisnika
1 kom 430,00Kn
Instaliranje licenciranog software-a   1 h 312,50Kn
Čišćenje od virusa/malwarea/spywarea 1 kom 187,50Kn
Izrada Back-up kopije podataka na CD/DVD - - 220,00Kn
Povrat podataka sa oštećenih medija
(HDD, CD, DVD, USB Stick...)
1 h 187,50Kn
Ugradnja komponenti 1 kom 60,00Kn
Testiranje ispravnosti komponenti 1 kom 60,00Kn
Rad servisera 1 h 187,50Kn
Izlazak na teren 1 kom 75,00Kn
Servis pisača 1 h 187,50Kn
Servis kos korisnika 1 h 187,50Kn

*Sva računala servisirana u našem servisu bit će očišćenja komprimiranim zrakom (uračunato u cijenu servisa)

ON-LINE TEHNIČKA PODRŠKA
download
REZERVACIJE TERMINA ZA SERVIS
ispuni obrazac